В элегантных номерах «Grand Hotel Tien-Shan» есть телевизор с плоским экраном с международными кабельными каналами, просторная зона отдыха и собственная ванная комната с роскошными туалетными принадлежностями. Все номера укомплектованы сейфом, мини-баром с прекрасным выбором напитков, халатом, тапочками, детской кроваткой (по запросу). Просторные полулюксы и люксы имеют ванну с джакузи и отличаются изысканным оформлением в стиле лучших европейских отелей.
Каждое утро гостей отеля ждут вкусные завтраки в ресторане «Наурыз». Для деловых путешественников бутик-отель «Grand Hotel Tien-Shan» подготовил четыре первоклассных конференц-зала для встреч и презентаций. Конференц-залы оснащены всем необходимым техническим оборудованием для мероприятий любого уровня: экран для презентаций, LCD-проектор, флипчарт, микрофон и бесплатный Wi-Fi.
В SPA-центре «Bali» при отеле Вы сможете получить королевский отдых. Особенность центра — массажистки с Бали, обученные тонкому мастерству традиционного массажа острова. В SPA-центре воссоздана аутентичная атмосфера острова, применяются древние практики народной медицины: лечебный массаж, ароматерапия, рефлексология и достижение равновесия благодаря редким сортам чая из разных уголков Земли.