Жария шарт (оферта)

Астана қ., 2026 жыл

Бұдан әрі “Оператор” деп аталатын “CROCOS” ЖШС бұдан әрі “Сатып алушы” деп аталатын кез келген жеке немесе заңды тұлғаға Сайтта Интернет желісі арқылы электрондық автобус билеттерін брондау және сатып алу бойынша ақылы қызметтерді (бұдан әрі – қызметтер) ұсынады redbus.kz.

Осы ұсыныс ҚР Азаматтық Кодексінің 395-бабына сәйкес жария оферта (бұдан әрі – шарт) болып табылады, оның талаптарын толық және сөзсіз қабылдау (акцепт) ҚР Азаматтық кодексінің 396 – бабына сәйкес сатып алушының конклюденттік әрекеттерді жүзеге асыруы-сайттағы “мен келісім шарттарымен келісемін” батырмасын басу болып саналады.

ТЕРМИНДЕР МЕН АНЫҚТАМАЛАР
Пайдаланушы-сайтта тіркелген тұлға. Акцепт-сайттағы келісім түймесін басу арқылы Оферта шарттарын қабылдау. Жеке кабинет-тіркелгеннен кейін пайдаланушыға қолжетімді сайттың бөлімі. Сайт-интернет-ресурс redbus.kz және байланысты домендер. Тасымалдаушы-автобуспен жолаушылар тасымалын жүзеге асыратын көлік компаниясы. Бағыт-кету және келу пункттері арасындағы сапар бағыты. Электрондық билет-сапар құқығын растайтын және рейс, орын және жолаушы туралы деректерді қамтитын цифрлық құжат. Отырғызу-электрондық билетті және жеке басын куәландыратын құжатты көрсеткен кезде жолаушыны автобусқа жіберу.

ШАРТТЫҢ МӘНІ
2.1. Оператор Сатып алушыға сайт арқылы тасымалдаушылардың автобус рейстеріне электрондық билеттерді брондау және сатып алу мүмкіндігін береді.

2.2. Оператор тасымалдаушы мен Сатып алушы арасындағы ақпараттық делдал болып табылады және жолаушыларды тікелей тасымалдауды жүзеге асырмайды.

2.3. Электрондық билет таңдалған маршрут, күн және уақыт бойынша бір реттік сапарға құқық береді.

2.4. Отырғызу үшін жолаушы электрондық билетті (электронды немесе баспа түрінде) және жеке куәлікті көрсетуге міндетті.

2.5. Тасымалдаушы билет деректері жолаушының құжатына сәйкес келмеген кезде немесе жөнелту уақытына кешіккен кезде отырғызудан бас тартуға құқылы.

ОПЕРАТОРДЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ
3.1. Оператор рейстер туралы өзекті ақпаратты орналастырады, алайда кестені тасымалдаушы алдын ала ескертусіз өзгерте алады.

3.2. Оператор кідірістерді, рейстерді жоюды, көлікті ауыстыруды және тасымалдау сапасын қоса алғанда, тасымалдаушының әрекеттері үшін жауап бермейді.

3.3. Оператор пайдаланушыға тапсырысқа және сапар туралы ақпаратқа байланысты хабарламаларды, SMS және email хабарламаларын жіберуге құқылы.

3.4. Оператор Сайтта жаңа нұсқасын жариялай отырып, осы Шарттың талаптарын өзгертуге құқылы.

САТЫП АЛУШЫНЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ
4.1. Сатып алушы билетті сатып алу кезінде енгізілген дербес деректердің дұрыстығын тексеруге міндетті.

4.2. Сатып алушы жөнелту уақытына дейін 15 минуттан кешіктірмей жөнелту орнына келуге міндетті.

4.3. Сатып алушы белгілі бір тасымалдаушыны тасымалдау ережелерімен дербес танысады.

БИЛЕТТЕРДІ ҚАЙТАРУ ШАРТТАРЫ
5.1. Билетті қайтару тасымалдаушының ережелеріне сәйкес рейс жөнелтілетін уақытқа дейін мүмкін болады.

5.2. Ақша қаражатын қайтару төлем жасалған банк картасына жүзеге асырылады.

5.3. Қайтару комиссиясын тасымалдаушы оның тарифтеріне сәйкес ұстай алады.

5.4. Рейс жөнелтілгеннен кейін билет пайдаланылған болып есептеледі және қайтару жүргізілмейді.

БАҒАЛАР ЖӘНЕ ТӨЛЕМ
6.1. Билеттің құнын тасымалдаушы белгілейді.

6.2. Төлем Сайтқа қосылған төлем сервисі арқылы онлайн банк картасымен жүргізіледі.

ФОРС-МАЖОР
7.1. Тараптар еңсерілмейтін күш мән-жайлары: дүлей зілзалалар, Төтенше жағдайлар, әскери іс-қимылдар, ереуілдер, эпидеттер және міндеттемелерді орындауға кедергі келтіретін өзге де мән-жайлар туындаған кезде жауапкершіліктен босатылады.

ДАУЛАРДЫ ШЕШУ
8.1. Даулар келіссөздер арқылы шешіледі.

8.2. Келісімге қол жеткізілмеген кезде дау оператордың орналасқан жері бойынша сотта қаралуға тиіс.

Оператордың деректемелері:” Crocos ” ЖШС Қазақстан Республикасы, Астана қ. БСН: 160640012274 ЖСК: KZ456017111000012949 БСК: “Қазақстан Халық Банкі”АҚ HSBKKZKX

Қолдау қызметі: info@redbus.kz